Сообщение от
snk
Продолжение эпопеи с термостатом:
Сегодня, на 40й день ожидания термостата, звонит мастер и сообщает приятнейшую новость - поставщик задерживает поставку еще на 30 дней!!!
Руководство Рольфа решило выделить(о чудо!!!!) подменный авто.
Теперь вопрос: стоит ли овчинка выделки? судиться и требовать возврата денег и компенсацию? К какому юристу обратиться в Мск? или ждать зап.части...
Друзья, вот у меня точно такая же проблема!
Купил новый автомобиль Октавию А7, с движком 1,8(Чешская сборка), откатался 4 месяца и вышел из строя термостат, в салоне сказали ждать 2-3 недели, так и быть стиснул зубы и ждал, сегодня говорят что ждите еще и не известно сколько!!
подменную машину дали всего на 7 дней, потом за 2 150 в день, хорошая такая цена.
Друг (работает в шкоде) посоветовал найти ссылку на закон о защите прав потребителей, о сроках гарантийного ремонта. написать оф письмо, о том что работы небыли выполнены в срок и требовать возврата денежных средств, само собой деньги скорей всего не вернут, но машину подменную точно выдадут до окончания ремонта.
Говорит что был такой случай и клиенту в кротчайшие сроки привезли запчасть из чехии.
Вот так скорей всего и сделаю...
Если кто знает ссылочку на такой закон, прошу помочь, заранее благодарен.